sábado, 6 de março de 2010
segunda-feira, 1 de dezembro de 2008
Com enchente em SC, exportações caem US$ 370 milhões em novembro
por: Shirlane Gonçalves
A enchente em Santa Catarina, que já deixou 114 mortos e mais de 78 mil desabrigados, também está causando prejuízo para as contas externas brasileiras. Segundo o secretário de Comércio Exterior do Ministério do Desenvolvimento (MDIC), Welber Barral, as exportações caíram US$ 370 milhões em novembro por conta de produtos que deixaram de ser embarcados ao exterior pelo Porto de Itajaí (SC) - que foi totalmente destruído pelas chuvas. A informação foi divulgada nesta segunda-feira (1)."O porto de Itajaí é extremamente importante. É o segundo maior porto de conteiner do país. É muito mais importante para as exportações do que para as importações. Por ele, são embarcados produtos de maior valor agregado, como os manufaturados", disse Barral.
Segundo ele, a interdição do porto impede a exportação de cerca de US$ 31 milhões por dia. O secretário não soube fornecer, porém, uma estimativa para os prejuízos do mês de dezembro.
Dados do governo mostram que 4% de todas as exportações brasileiras são embarcadas ao exterior por meio do porto de Itajaí. Segundo Barral, cerca de 30% das exportações brasileiras de carnes são feitas via Itajaí, além de 22% das vendas externas de fumo; 26% das exportações de móveis; 21% de produtos cerâmicos; 32% das exportações de compressores e 60% da produção brasileira de maçã destinada ao mercado externo.
O secretário de Comério Exterior disse ainda que a Secretaria de Portos do governo federal estimou que o porto voltará funcionar normalmente somente dentro de dois meses. "Houve um processo grave de assoreamento do rio. Vai ter que fazer dragagem. De 30 a 60 dias, pelo menos 50% do porto voltará a ficar operante", acrescentou Barral. Ele lembrou que o governo já liberou, via Medida Provisória, R$ 350 milhões para obras no porto de Itajaí.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento, cerca de 3 mil caminhões estão parados por conta dos estragos no porto de Itajaí, e também pela queda de barreiras nas rodovias federais, o que tem afetado o escoamento da produção das regiões Sul e Sudeste do país.
"Estes caminhões vão ser deslocados para outros portos, como Santos, Paranaguá e São Francisco do Sul. Traçando um paralelo com o setor de aviação, é como se Congonhas fosse fechado. Consegue deslocar uma parte para Guarulhos, mas não tudo", disse ele.
fonte: http://www.g1.com.br/
A enchente em Santa Catarina, que já deixou 114 mortos e mais de 78 mil desabrigados, também está causando prejuízo para as contas externas brasileiras. Segundo o secretário de Comércio Exterior do Ministério do Desenvolvimento (MDIC), Welber Barral, as exportações caíram US$ 370 milhões em novembro por conta de produtos que deixaram de ser embarcados ao exterior pelo Porto de Itajaí (SC) - que foi totalmente destruído pelas chuvas. A informação foi divulgada nesta segunda-feira (1)."O porto de Itajaí é extremamente importante. É o segundo maior porto de conteiner do país. É muito mais importante para as exportações do que para as importações. Por ele, são embarcados produtos de maior valor agregado, como os manufaturados", disse Barral.
Segundo ele, a interdição do porto impede a exportação de cerca de US$ 31 milhões por dia. O secretário não soube fornecer, porém, uma estimativa para os prejuízos do mês de dezembro.
Dados do governo mostram que 4% de todas as exportações brasileiras são embarcadas ao exterior por meio do porto de Itajaí. Segundo Barral, cerca de 30% das exportações brasileiras de carnes são feitas via Itajaí, além de 22% das vendas externas de fumo; 26% das exportações de móveis; 21% de produtos cerâmicos; 32% das exportações de compressores e 60% da produção brasileira de maçã destinada ao mercado externo.
O secretário de Comério Exterior disse ainda que a Secretaria de Portos do governo federal estimou que o porto voltará funcionar normalmente somente dentro de dois meses. "Houve um processo grave de assoreamento do rio. Vai ter que fazer dragagem. De 30 a 60 dias, pelo menos 50% do porto voltará a ficar operante", acrescentou Barral. Ele lembrou que o governo já liberou, via Medida Provisória, R$ 350 milhões para obras no porto de Itajaí.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento, cerca de 3 mil caminhões estão parados por conta dos estragos no porto de Itajaí, e também pela queda de barreiras nas rodovias federais, o que tem afetado o escoamento da produção das regiões Sul e Sudeste do país.
"Estes caminhões vão ser deslocados para outros portos, como Santos, Paranaguá e São Francisco do Sul. Traçando um paralelo com o setor de aviação, é como se Congonhas fosse fechado. Consegue deslocar uma parte para Guarulhos, mas não tudo", disse ele.
fonte: http://www.g1.com.br/
Terceirização: tendência de crescimento
Postado por: SAYMON NOGUEIRA LIMA
Quando o assunto é crise global financeira, os cortes de serviços são a primeira idéia que vem à mente. Mas, ao contrário, a necessidade de reajustar as previsões orçamentárias para 2009 aponta para uma redução da folha de pagamento e um aumento na contratação de serviços. Afinal, um dos principais ganhos da terceirização é contar com um atendimento de ponta, com alta produtividade e inteligência na distribuição das tarefas.
Neste último trimestre do ano, que certamente apresentará resultados bastante diversos dos períodos anteriores, muitas empresas estão reorganizando seus quadros e optando pela contratação de serviços terceirizados dos mais diversos segmentos. Em princípio, nem as áreas de call center – mais vulneráveis à crise econômica – sofreram grande impacto. Essa reestruturação organizacional permite manter o foco nos negócios enquanto serviços-satélites, indispensáveis para o conjunto, passam a ser preocupação da empresa contratada.
Um dos pontos mais favoráveis à terceirização é o fato de que, há 15 anos, se tratava de uma opção com um forte viés de redução de custos. Todas as tarefas que não faziam parte do core business da empresa, acabavam sendo realizadas por terceiros. Assim cresceram os segmentos de limpeza e conservação, segurança, manutenção predial, jardinagem e paisagismo. Hoje em dia, ela surge como uma possibilidade concreta para se obter vantagem competitiva.
A terceirização de serviços de apoio passou a ser encarada como ferramenta estratégica, cuja exploração pelas empresas tem aumentado gradativamente, na medida em que percebem que ela passa a integrar o core competence – que constitui os fatores-chave da diferenciação frente à concorrência.
Além da redução de custos e tempo, a decisão pelo outsourcing tem-se revelado uma grande estratégia de crescimento. Os principais ganhos se referem a maior eficácia organizacional, mais agilidade administrativa, mais qualidade de vida aos colaboradores, produto final com qualidade superior, e possibilidade de a empresa enfrentar adversidades ambientais e econômicas de modo mais equilibrado.
Com o alto grau de competitividade instalado no mercado, as companhias mais sólidas certamente são aquelas que adotam soluções inteligentes, estimulando um ambiente agradável não só para clientes externos, como para os clientes internos, retendo os melhores profissionais do mercado, capazes de impactar positivamente suas vidas e – muito importante – os balanços das empresas.
De autoria de Marcelo Trovati
Fonte: www.administradores.com.br
Quando o assunto é crise global financeira, os cortes de serviços são a primeira idéia que vem à mente. Mas, ao contrário, a necessidade de reajustar as previsões orçamentárias para 2009 aponta para uma redução da folha de pagamento e um aumento na contratação de serviços. Afinal, um dos principais ganhos da terceirização é contar com um atendimento de ponta, com alta produtividade e inteligência na distribuição das tarefas.
Neste último trimestre do ano, que certamente apresentará resultados bastante diversos dos períodos anteriores, muitas empresas estão reorganizando seus quadros e optando pela contratação de serviços terceirizados dos mais diversos segmentos. Em princípio, nem as áreas de call center – mais vulneráveis à crise econômica – sofreram grande impacto. Essa reestruturação organizacional permite manter o foco nos negócios enquanto serviços-satélites, indispensáveis para o conjunto, passam a ser preocupação da empresa contratada.
Um dos pontos mais favoráveis à terceirização é o fato de que, há 15 anos, se tratava de uma opção com um forte viés de redução de custos. Todas as tarefas que não faziam parte do core business da empresa, acabavam sendo realizadas por terceiros. Assim cresceram os segmentos de limpeza e conservação, segurança, manutenção predial, jardinagem e paisagismo. Hoje em dia, ela surge como uma possibilidade concreta para se obter vantagem competitiva.
A terceirização de serviços de apoio passou a ser encarada como ferramenta estratégica, cuja exploração pelas empresas tem aumentado gradativamente, na medida em que percebem que ela passa a integrar o core competence – que constitui os fatores-chave da diferenciação frente à concorrência.
Além da redução de custos e tempo, a decisão pelo outsourcing tem-se revelado uma grande estratégia de crescimento. Os principais ganhos se referem a maior eficácia organizacional, mais agilidade administrativa, mais qualidade de vida aos colaboradores, produto final com qualidade superior, e possibilidade de a empresa enfrentar adversidades ambientais e econômicas de modo mais equilibrado.
Com o alto grau de competitividade instalado no mercado, as companhias mais sólidas certamente são aquelas que adotam soluções inteligentes, estimulando um ambiente agradável não só para clientes externos, como para os clientes internos, retendo os melhores profissionais do mercado, capazes de impactar positivamente suas vidas e – muito importante – os balanços das empresas.
De autoria de Marcelo Trovati
Fonte: www.administradores.com.br
Pioram previsões para 2009: PIB desacelera, inflação e juros sobem
por: ALEXANDRA FERREIRA
A previsão sobre o cenário da economia brasileira para o ano que vem está piorando em todas as áreas, segundo pesquisa semanal do Banco Central com analistas de mercado. Para eles, o país vai crescer menos, ter inflação mais alta e mais juros.
A economia do Brasil deve crescer menos de 3% no próximo ano, segundo o levantamento do BC. Dados da pesquisa Focus mostram que os especialistas consultados reduziram a projeção para o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) em 2009 de 3% para 2,8%.
Para 2008, os analistas mantiveram a previsão de crescimento de 5,24%.
A previsão sobre o cenário da economia brasileira para o ano que vem está piorando em todas as áreas, segundo pesquisa semanal do Banco Central com analistas de mercado. Para eles, o país vai crescer menos, ter inflação mais alta e mais juros.
A economia do Brasil deve crescer menos de 3% no próximo ano, segundo o levantamento do BC. Dados da pesquisa Focus mostram que os especialistas consultados reduziram a projeção para o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) em 2009 de 3% para 2,8%.
Para 2008, os analistas mantiveram a previsão de crescimento de 5,24%.
Quanto à inflação oficial, medida pelo IPCA, os analistas elevaram a previsão de 5,20% para 5,25%.
O mercado também aumentou a expectativa para os juros no ano que vem. Antes os especialistas previam que a taxa básica de juros (a Selic) iria terminar 2009 a 13,31%. Agora, subiram para 13,5%.
No Boletim Focus apresentado nesta segunda-feira, consta ainda dólar a R$ 2,20 no fechamento deste calendário e a R$ 2,15 no término do ano que vem. As taxas superam aquelas apresentadas no relatório passado, de R$ 2,10 para ambos períodos.
Em dezembro, o dólar deve ficar em R$ 2,20, superior aos R$ 2,10 projetados antes.
Para a balança comercial, os analistas mantiveram a expectativa de saldo positivo de US$ 23,6 bilhões em 2008, mas revisaram para baixo o prognóstico para o ano seguinte, de superávit de US$ 13,71 bilhões para US$ 13,66 bilhões.
Sobre a conta corrente, os agentes repetiram a projeção contemplada no documento passado, de déficit de US$ 30 bilhões em 2008. Quanto os 12 meses à frente, prevêem resultado negativo de US$ 30 bilhões e não de US$ 30,03 bilhões.
Foi conservada mais uma vez a expectativa de ingresso de US$ 35 bilhões em investimento estrangeiro direto neste ano e de US$ 25 bilhões em 2009.
Para a produção industrial, a previsão é de ampliação de 5,76% neste calendário e de 3,10% nos 12 meses seguintes.
(Com informações do Valor Online)
fonte: www.uol.com.br
Toda equipe possui águias, macacos e ratos. Em qual perfil você se encaixa?
Postada por: Altilene Soares
01 de dezembro de 2008 às 00:10
Por Karin Sato - InfoMo
Carlos Cruz, coach e conferencista em Desenvolvimento Humano e diretor da UP Treinamentos e Consultoria, explica que o executivo americano Jack Welch, que, enquanto CEO da General Eletric, inovou com seu estilo inusitado de liderar, tornando-se admirado por todo o mundo, classificava seus funcionários de acordo com três perfis profissionais."Dentro de uma equipe, existem diferenças e os profissionais podem representar águias, macacos ou ratos, independentemente do nível hierárquico", afirma Cruz.Os três perfisConfira as características dos três perfis, de acordo com o coach:
Águia: representa 20% do quadro de funcionários. É o profissional com alta performance, independente e visionário, cuja atuação no dia-a-dia se dá de forma estratégica, mesmo quando não ocupa um cargo de chefia. Ele gosta de desafios e, ao enfrentá-los, costuma dar tiros certeiros. Também tem iniciativa e é adaptável. Como apresenta bons resultados, faz a diferença na empresa. A esse tipo de profissional, o líder deve fazer elogios e dar atenção às suas idéias, procurando estimulá-lo. É importante também dar a ele diversas opções, envolvendo-o na tomada de decisões, se quiser retê-lo;
Rato: geralmente, é o perfil de 10% das pessoas da empresa. É conhecido como puxa-saco, sendo também especialista em causar intrigas e falar do trabalho alheio. E o pior: na frente dos colegas agem de uma forma, mas, por trás, se transformam em outra pessoa. Apresenta resultados medíocres ou ruins. Pode ser considerado uma laranja podre, porque tumultua a equipe;
Macaco: trata-se da massa crítica de todas as empresas, representando 70% dos funcionários. Assim como esse animal é na natureza, ele é um ótimo imitador. O problema é que ele pode imitar tanto a águia quanto o rato, pois costuma ter um modelo a seguir, que pode ser o chefe ou um colega. Estamos falando do profissional que até tem potencial para ser águia, mas que ainda não é, porque precisa de orientação o tempo todo. A ele, o líder sempre deve explicar o que precisa ser feito e qual caminho seguir.
Estamos sempre mudando.
É importante frisar: as pessoas não são águias ou macacos, permanentemente. Elas se transformam ao longo de suas carreiras e dependendo do lugar onde trabalham, de acordo com Cruz."Às vezes, o rato é um profissional com perfil águia, mas que está na empresa errada, por exemplo, em uma organização que estimula a competitividade entre os funcionários. Muitas pessoas se sentem frustradas e incomodadas com determinadas posições da empresa, mas, no lugar de tomar a atitude de mudar de emprego, passam a falar mal do chefe ou dos colegas", explica ele.Outra observação: nem todos os profissionais em cargos de liderança são águias. Existem muitos chefes macacos, com o perfil mais operacional e voltado à execução de tarefas, e até mesmo ratos, que atuam de forma destrutiva, jogando um funcionário contra o outro, fazendo joguinhos e manipulando as pessoas.Graças ao chefe rato, a equipe tem pouca motivação, o que ocasiona uma alta rotatividade de funcionários e, conseqüentemente, a perda de tempo e dinheiro por parte da empresa. Os chefes águias, por sua vez, são os verdadeiros líderes, pois sabem estimular a equipe.
Como líder pode identificar os perfis
De acordo com o coach, é possível, para o líder, identificar os diferentes perfis profissionais por meio de um sistema de gestão de desempenho objetivo e claro, com metas definidas. O que não pode, segundo ele, é ser parcial na hora de julgar o trabalho dos funcionários e os resultados obtidos por eles, misturando a opinião pessoal com a profissional. Para que a avaliação seja útil, deve ser justa e isenta.Ele lembra que toda empresa precisa de funcionários macacos para funcionar, no dia-a-dia, mas são as águias que fazem a empresa crescer, porque são pessoas que gostam de mudanças e focadas em resultados. "É importante que cada um reflita sobre que tipo de profissional deseja ser para sua empresa. Se quer fazer a diferença, ser um estrategista, ou um imitador. Quem tem o perfil rato, por sua vez, deve tomar a iniciativa para mudar", finaliza o coach.
01 de dezembro de 2008 às 00:10
Por Karin Sato - InfoMo
Carlos Cruz, coach e conferencista em Desenvolvimento Humano e diretor da UP Treinamentos e Consultoria, explica que o executivo americano Jack Welch, que, enquanto CEO da General Eletric, inovou com seu estilo inusitado de liderar, tornando-se admirado por todo o mundo, classificava seus funcionários de acordo com três perfis profissionais."Dentro de uma equipe, existem diferenças e os profissionais podem representar águias, macacos ou ratos, independentemente do nível hierárquico", afirma Cruz.Os três perfisConfira as características dos três perfis, de acordo com o coach:
Águia: representa 20% do quadro de funcionários. É o profissional com alta performance, independente e visionário, cuja atuação no dia-a-dia se dá de forma estratégica, mesmo quando não ocupa um cargo de chefia. Ele gosta de desafios e, ao enfrentá-los, costuma dar tiros certeiros. Também tem iniciativa e é adaptável. Como apresenta bons resultados, faz a diferença na empresa. A esse tipo de profissional, o líder deve fazer elogios e dar atenção às suas idéias, procurando estimulá-lo. É importante também dar a ele diversas opções, envolvendo-o na tomada de decisões, se quiser retê-lo;
Rato: geralmente, é o perfil de 10% das pessoas da empresa. É conhecido como puxa-saco, sendo também especialista em causar intrigas e falar do trabalho alheio. E o pior: na frente dos colegas agem de uma forma, mas, por trás, se transformam em outra pessoa. Apresenta resultados medíocres ou ruins. Pode ser considerado uma laranja podre, porque tumultua a equipe;
Macaco: trata-se da massa crítica de todas as empresas, representando 70% dos funcionários. Assim como esse animal é na natureza, ele é um ótimo imitador. O problema é que ele pode imitar tanto a águia quanto o rato, pois costuma ter um modelo a seguir, que pode ser o chefe ou um colega. Estamos falando do profissional que até tem potencial para ser águia, mas que ainda não é, porque precisa de orientação o tempo todo. A ele, o líder sempre deve explicar o que precisa ser feito e qual caminho seguir.
Estamos sempre mudando.
É importante frisar: as pessoas não são águias ou macacos, permanentemente. Elas se transformam ao longo de suas carreiras e dependendo do lugar onde trabalham, de acordo com Cruz."Às vezes, o rato é um profissional com perfil águia, mas que está na empresa errada, por exemplo, em uma organização que estimula a competitividade entre os funcionários. Muitas pessoas se sentem frustradas e incomodadas com determinadas posições da empresa, mas, no lugar de tomar a atitude de mudar de emprego, passam a falar mal do chefe ou dos colegas", explica ele.Outra observação: nem todos os profissionais em cargos de liderança são águias. Existem muitos chefes macacos, com o perfil mais operacional e voltado à execução de tarefas, e até mesmo ratos, que atuam de forma destrutiva, jogando um funcionário contra o outro, fazendo joguinhos e manipulando as pessoas.Graças ao chefe rato, a equipe tem pouca motivação, o que ocasiona uma alta rotatividade de funcionários e, conseqüentemente, a perda de tempo e dinheiro por parte da empresa. Os chefes águias, por sua vez, são os verdadeiros líderes, pois sabem estimular a equipe.
Como líder pode identificar os perfis
De acordo com o coach, é possível, para o líder, identificar os diferentes perfis profissionais por meio de um sistema de gestão de desempenho objetivo e claro, com metas definidas. O que não pode, segundo ele, é ser parcial na hora de julgar o trabalho dos funcionários e os resultados obtidos por eles, misturando a opinião pessoal com a profissional. Para que a avaliação seja útil, deve ser justa e isenta.Ele lembra que toda empresa precisa de funcionários macacos para funcionar, no dia-a-dia, mas são as águias que fazem a empresa crescer, porque são pessoas que gostam de mudanças e focadas em resultados. "É importante que cada um reflita sobre que tipo de profissional deseja ser para sua empresa. Se quer fazer a diferença, ser um estrategista, ou um imitador. Quem tem o perfil rato, por sua vez, deve tomar a iniciativa para mudar", finaliza o coach.
Nova lei dos call centers vale a partir de hoje, entenda
Postado por: Altilene Soares
Da Redação UOL Tecnologia
A partir desta segunda-feira (01), empresas que oferecem serviços públicos regulados por agências federais terão de se adequar às novas regras para os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC).Conheça as principais mudanças nas regras de SAC Elas obrigam as empresas a atenderem os consumidores em até um minuto e facilitarem o cancelamento de serviços mais rapidamente. Além disso, a lei estabelece que as prestadoras de serviço não podem solicitar ao cliente que eles repitam a sua demanda aos atendentes, o que irá evitar aborrecimentos.
AS REGRAS SÃO PARA
Bancos
Cartões de crédito e outros serviços financeiros
Transporte aéreo
Empresas de telefonia móvel e fixa
Operadoras de TV por assinatura
Planos de saúde
Transportes terrestres
Companhias de água e energia
Fonte: DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor)
A decisão foi resultado do decreto nº 6.523, assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva no dia 31 de julho. A comissão de orientação do decreto é composta pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), pelo Procon e por entidades civis de defesa do consumidor. As empresas do setor de telefonia fixa e móvel, líder do ranking de reclamações do Procon, transporte aéreo e terrestre e TV por assinatura devem seguir a nova lei. Não são obrigadas a atender às novas exigências as companhias que estão submetidas a leis estaduais, como os setores de água e gás; ou não estão sujeitas a nenhuma agência reguladora, como varejo, indústria de roupas e alimentos, além de cartões de crédito oferecidos por lojas de departamento."Provedores de Internet, por exemplo, não estão submetidos à lei, porque esse é um serviço de valor adicionado e, como tal, não é regulado pela Anatel [agência federal de telefonia]", explica Marcos Diegues, assessor jurídico do IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). Ele acredita que, com as novas regras, as reclamações vão diminuir muito.Se as regras forem desrespeitadas, o consumidor deverá registrar reclamações na própria empresa, primeiramente, e, se isso não for suficiente, ele deve se dirigir a órgãos oficiais de defesa do consumidor, como Anatel e Procons.
REGRAS NÃO VALEM PARA
Gás (regulado pelo Estado)
Água (regulado pelo Estado)
Cartões que não estão ligados a entidades financeiras
Provedor de Internet
Fabricantes de roupas e alimentos
Concessionárias de veículos
Supermercados
Materiais de construção
Lojas de varejo
As empresas que descumprirem as normas estarão sujeitas a multas que podem ir de R$ 200 a R$ 3 milhões, conforme a gravidade do caso. "Uma infração grave é, normalmente, relacionada a alguma figura penal; não fazer um recall, por exemplo, é grave porque é crime. Infrações leves estão relacionadas mais à falta de informações, desde que elas não causem danos ao patrimônio, à saúde ou à segurança do consumidor", explica Ricardo Morishita, diretor do DPDC.Segundo ele, o governo deverá divulgar nesta segunda-feira, durante coletiva com o ministro da Justiça Tarso Genro, como as operadoras de serviço serão fiscalizadas.Na última terça-feira (25), o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) informou que as empresas do setor de telefonia móvel, TV por assinatura e cartão de crédito do Estado ainda não estavam plenamente adaptadas (índice de 70% de conformidade em relação às novas regras).Em relação ao assunto, a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) diz apenas, por meio de comunicado, que "as empresas estão caminhando para a devida adequação". Por meio de sua assessoria de imprensa, o órgão informou que ainda havia muitas dúvidas sobre as regras que não foram esclarecidas pelo governo.
Governo negocia mudança no cálculo da aposentadoria
por: Shirlane Gonçalves do val
Acuado pelos projetos que beneficiam aposentados, mas aumentam o rombo da Previdência Social, o governo admite, pela primeira vez, negociar o fim do fator previdenciário em troca da exigência de idade mínima nas aposentadorias. O líder do governo no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR), informou ao jornal O Estado de S. Paulo que, além disso, outra proposta está sendo costurada: a de substituir os projetos que reajustam valores das aposentadorias e pensões do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) por um programa de recuperação dos benefícios de valor mais baixo. O assunto será discutido entre o ministro da Previdência, José Pimentel, e representantes das centrais sindicais em 4 de dezembro. A data foi marcada anteontem em jantar do presidente Luiz Inácio Lula da Silva com sindicalistas, na Granja do Torto, em Brasília.“Estamos caminhando para o fim do fator previdenciário e vamos trabalhar pelo limite de idade”, disse Jucá. “Vamos construir uma solução, um programa de recuperação (dos benefícios) da Previdência até dois, três salários mínimos.” Para o líder do governo, as alternativas analisadas mostram que nem ele nem ninguém do governo se opõem ao mérito dos três projetos do senador Paulo Paim (PT-RS).
Há, no entanto, preocupação com o impacto nas contas da Previdência. Já aprovados no Senado e aguardando votação na Câmara, os textos provocaram duas reações: a oposição de técnicos da equipe econômica e a mobilização de aposentados e pensionistas a favor dos projetos.Segundo as projeções dos técnicos do Ministério da Previdência, somente a proposta de Paim, que reajusta os benefícios pela indexação ao número de salários mínimos a que eles equivaliam no momento da concessão, custaria R$ 76,6 bilhões por ano aos cofres do INSS. Outro projeto estende a todos os benefícios o reajuste de 9,2% dado este ano ao salário mínimo. As aposentadorias e pensões de valor superior a um mínimo tiveram 5% de reajuste (inflação acumulada pelo INPC). Isso resultaria num impacto anual de R$ 9 bilhões. A declaração de Jucá sinalizando o fim do fator previdenciário mostra que o governo vai negociar para evitar o pior. “A grande contribuição é a gente se debruçar para construir uma alternativa. Isso é possível.”O fator previdenciário foi criado em 1999 para controlar o crescimento das despesas previdenciárias em conseqüência do aumento da expectativa de vida da população. A fixação de uma idade mínima para aposentadoria também funciona como freio às aposentadorias precoces.
Acuado pelos projetos que beneficiam aposentados, mas aumentam o rombo da Previdência Social, o governo admite, pela primeira vez, negociar o fim do fator previdenciário em troca da exigência de idade mínima nas aposentadorias. O líder do governo no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR), informou ao jornal O Estado de S. Paulo que, além disso, outra proposta está sendo costurada: a de substituir os projetos que reajustam valores das aposentadorias e pensões do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) por um programa de recuperação dos benefícios de valor mais baixo. O assunto será discutido entre o ministro da Previdência, José Pimentel, e representantes das centrais sindicais em 4 de dezembro. A data foi marcada anteontem em jantar do presidente Luiz Inácio Lula da Silva com sindicalistas, na Granja do Torto, em Brasília.“Estamos caminhando para o fim do fator previdenciário e vamos trabalhar pelo limite de idade”, disse Jucá. “Vamos construir uma solução, um programa de recuperação (dos benefícios) da Previdência até dois, três salários mínimos.” Para o líder do governo, as alternativas analisadas mostram que nem ele nem ninguém do governo se opõem ao mérito dos três projetos do senador Paulo Paim (PT-RS).
Há, no entanto, preocupação com o impacto nas contas da Previdência. Já aprovados no Senado e aguardando votação na Câmara, os textos provocaram duas reações: a oposição de técnicos da equipe econômica e a mobilização de aposentados e pensionistas a favor dos projetos.Segundo as projeções dos técnicos do Ministério da Previdência, somente a proposta de Paim, que reajusta os benefícios pela indexação ao número de salários mínimos a que eles equivaliam no momento da concessão, custaria R$ 76,6 bilhões por ano aos cofres do INSS. Outro projeto estende a todos os benefícios o reajuste de 9,2% dado este ano ao salário mínimo. As aposentadorias e pensões de valor superior a um mínimo tiveram 5% de reajuste (inflação acumulada pelo INPC). Isso resultaria num impacto anual de R$ 9 bilhões. A declaração de Jucá sinalizando o fim do fator previdenciário mostra que o governo vai negociar para evitar o pior. “A grande contribuição é a gente se debruçar para construir uma alternativa. Isso é possível.”O fator previdenciário foi criado em 1999 para controlar o crescimento das despesas previdenciárias em conseqüência do aumento da expectativa de vida da população. A fixação de uma idade mínima para aposentadoria também funciona como freio às aposentadorias precoces.
domingo, 30 de novembro de 2008
Conta da crise financeira será 'muito alta', diz Lula à revista espanhola.
Presidente escreveu artigo para suplemento especial da 'El País Semanal'.Ele foi citado entre as 100 personalidades do mundo ibero-americano.
Por: Shirlane Gonçalves
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva disse em um artigo publicado neste domingo (30) na Espanha que a "conta (da crise financeira) a ser paga (...) por causa do descontrole especulativo é muito alta" e que os "trabalhos de reconstrução serão árduos".
Em texto escrito para um suplemento especial da revista "El País Semanal", que todos os domingos acompanha o jornal espanhol "El País", Lula diz que "as respostas aos desafios atuais não podem vir dos 'especialistas' que durante três décadas aplicaram as receitas que nos levaram ao atual colapso da economia mundial".
"Precisamos são de outros 'conselhos', com homens e mulheres com sensibilidade social, preocupados com a produção, com o emprego e com uma ordem global mais equilibrada e democrática", escreveu o presidente.
O suplemento para o qual Lula escreveu, intitulado "100 personalidades do mundo ibero-americano", traz uma seleção de artigos assinados por jornalistas, pesquisadores, políticos, empresários, executivos, artistas, atletas e até cidadãos anônimos.
Entre os 100 citados, há outros dois brasileiros além de Lula: a ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, e o arquiteto Oscar Niemeyer, tema do artigo escrito por seu colega britânico Norman Foster.
Por: Shirlane Gonçalves
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva disse em um artigo publicado neste domingo (30) na Espanha que a "conta (da crise financeira) a ser paga (...) por causa do descontrole especulativo é muito alta" e que os "trabalhos de reconstrução serão árduos".
Em texto escrito para um suplemento especial da revista "El País Semanal", que todos os domingos acompanha o jornal espanhol "El País", Lula diz que "as respostas aos desafios atuais não podem vir dos 'especialistas' que durante três décadas aplicaram as receitas que nos levaram ao atual colapso da economia mundial".
"Precisamos são de outros 'conselhos', com homens e mulheres com sensibilidade social, preocupados com a produção, com o emprego e com uma ordem global mais equilibrada e democrática", escreveu o presidente.
O suplemento para o qual Lula escreveu, intitulado "100 personalidades do mundo ibero-americano", traz uma seleção de artigos assinados por jornalistas, pesquisadores, políticos, empresários, executivos, artistas, atletas e até cidadãos anônimos.
Entre os 100 citados, há outros dois brasileiros além de Lula: a ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, e o arquiteto Oscar Niemeyer, tema do artigo escrito por seu colega britânico Norman Foster.
Ser líder
Por: Edilane Damasceno Reis. Um líder não nasce pronto, a gente aprende a ser líder. As principais características do líder são:
-Perseverança;
-Iniciativa;
-Criatividade;
-Foco;
-Integridade;
-Proatividade;
-Otimismo e um conjunto de Atitudes que judam as pessoas que convivem com ele a se desenvolverem.
Mas a maior característica de um líder é a paixão. Para obter sucesso, tem de ser apaixonado pelo que faz, pelas pessoas que precisa desenvolver, pelo seu sonho, pelos clientes e pela vida.Um líder pode errar quando diz uma coisa e faz outra, quando comete uma injustiça e não a corrige, quando não reconhece os valores da sua equipe, quando o feed-back é sempre negativo e não é capaz de fazer um elogio. A confiança e a ética são primordiais. Um líder olha pra frente sempre, sem relevar os problemas, mas dando a importância exata para cada um deles, traçando metas e estratégias específicas para as suas grandes conquistas.(Escrito por Vitor Peyroton)
sábado, 29 de novembro de 2008
Empresa cresce com vendas pela Internet
Postado por Saymon Nogueira Lima
São Paulo - Em época de crise, a maioria dos empresários imagina desacelerar e direcionar os investimentos para mídias conservadoras. Nada de arriscar. Mas as crises econômicas que o Brasil enfrentou nos últimos anos mostram que atitudes ousadas muitas vezes podem levar ao sucesso. O certo é que investir em tecnologia tem dado bons retornos.
A construtora Tecnisa, que está entre as cinco maiores do País, tem provado isso. Recentemente criou uma nova categoria profissional: o jardineiro de web, que tem a tarefa de navegar pelo site e pelo blog corporativo da empresa procurando por pequenos bugs de script ou codificação. O jardineiro também deve indicar necessidade de atualização de conteúdo, conta Gustavo Reis, gerente de mídia online da Tecnisa.
Segundo ele, o jardineiro surgiu de uma necessidade específica da empresa que é manter constantemente a plataforma ativa. “Temos tabelas de preço, modelos de financiamentos, ilustrações de plantas, vídeo de acompanhamento da obra. A idéia é que esse profissional garimpe todo o nosso portal. Ele precisa cultivar o site exatamente como se cultiva o jardim, tirando o que está obsoleto do ar, colocando novas informações para que o site permaneça sempre vivo”.
Uma árdua tarefa, já que a Tecnisa mantém um plantão de atendimento online 24 horas. Além disso, 28% do faturamento da empresa vêm das vendas online, sendo que 80% das vendas efetivadas passam antes pela web. Essa talvez tenha sido a grande “sacada” da Tecnisa em relação à concorrência. Por e-mail, chat, MSN, video-atendimento, skype, as pessoas conseguem se comunicar com os corretores online da empresa.
“A internet permite que o cliente obtenha as informações que quer sem ter necessidade da proximidade com o corretor de vendas. O estigma dos corretores de imóveis é ainda muito grande. A internet tem a vantagem de oferecer o anonimato e atendimentos online mais breves e eficientes do que o telefone. Não é necessário o fornecimento de dados pessoais, apenas quando a negociação já se encontra bem encaminhada”, diz Gustavo Reis.
Na internet, a empresa está em 52 veículos diferentes, o que inclui até site de time de futebol. Mantém, por exemplo, anúncios no portal do São Paulo Futebol Clube. Pela parceria, o time fica com 1% do valor do imóvel comercializado a partir deste contato. A Tecnisa também ganhou notoriedade ao se tornar uma das poucas empresas “gay friendly” do Brasil. Além disso, destaca-se com os podcasts, na Second Life e YouTube, além de fotos no Flickr. “É uma mídia mais barata do que a tradicional, mas que exige um nível de conhecimento profissional mais amplo”, diz. A maioria dessas ferramentas é gratuita.
Engana-se, porém, quem pensa que é preciso uma equipe gigante de internet para gerenciar todas essas plataformas. Na área de Gustavo Reis trabalham mais três pessoas, apenas. Segundo ele, uma estrutura muito adequada para uma pequena empresa.
“É preciso que as empresas pensem com inovação. O importante é entender que as coisas não acontecem de um dia para o outro. É preciso paciência para ver o retorno acontecer”. O gerente resume algumas dicas para as empresas que querem se aventurar no mundo das mídias digitais:
1. Responda à pergunta: o que eu quero fazer na web?
2. Indique se você quer um site, um blog ou outra coisa
3. Internet permite medir tudo. Meça!
4. Busque sempre a criatividade. A internet valoriza os pioneiros
5. Procure sempre inovar, adicionando informação ao seu negócio
6. Concorrência não descansa. Antecipe-se à concorrência
7. Cultive a web dentro da empresa. É preciso saber criar, saber interpretar e mostrar isso internamente.
De autoria de Beth Matias - Agência Sebrae
Fonte: http://www.administradores.com.br/
São Paulo - Em época de crise, a maioria dos empresários imagina desacelerar e direcionar os investimentos para mídias conservadoras. Nada de arriscar. Mas as crises econômicas que o Brasil enfrentou nos últimos anos mostram que atitudes ousadas muitas vezes podem levar ao sucesso. O certo é que investir em tecnologia tem dado bons retornos.
A construtora Tecnisa, que está entre as cinco maiores do País, tem provado isso. Recentemente criou uma nova categoria profissional: o jardineiro de web, que tem a tarefa de navegar pelo site e pelo blog corporativo da empresa procurando por pequenos bugs de script ou codificação. O jardineiro também deve indicar necessidade de atualização de conteúdo, conta Gustavo Reis, gerente de mídia online da Tecnisa.
Segundo ele, o jardineiro surgiu de uma necessidade específica da empresa que é manter constantemente a plataforma ativa. “Temos tabelas de preço, modelos de financiamentos, ilustrações de plantas, vídeo de acompanhamento da obra. A idéia é que esse profissional garimpe todo o nosso portal. Ele precisa cultivar o site exatamente como se cultiva o jardim, tirando o que está obsoleto do ar, colocando novas informações para que o site permaneça sempre vivo”.
Uma árdua tarefa, já que a Tecnisa mantém um plantão de atendimento online 24 horas. Além disso, 28% do faturamento da empresa vêm das vendas online, sendo que 80% das vendas efetivadas passam antes pela web. Essa talvez tenha sido a grande “sacada” da Tecnisa em relação à concorrência. Por e-mail, chat, MSN, video-atendimento, skype, as pessoas conseguem se comunicar com os corretores online da empresa.
“A internet permite que o cliente obtenha as informações que quer sem ter necessidade da proximidade com o corretor de vendas. O estigma dos corretores de imóveis é ainda muito grande. A internet tem a vantagem de oferecer o anonimato e atendimentos online mais breves e eficientes do que o telefone. Não é necessário o fornecimento de dados pessoais, apenas quando a negociação já se encontra bem encaminhada”, diz Gustavo Reis.
Na internet, a empresa está em 52 veículos diferentes, o que inclui até site de time de futebol. Mantém, por exemplo, anúncios no portal do São Paulo Futebol Clube. Pela parceria, o time fica com 1% do valor do imóvel comercializado a partir deste contato. A Tecnisa também ganhou notoriedade ao se tornar uma das poucas empresas “gay friendly” do Brasil. Além disso, destaca-se com os podcasts, na Second Life e YouTube, além de fotos no Flickr. “É uma mídia mais barata do que a tradicional, mas que exige um nível de conhecimento profissional mais amplo”, diz. A maioria dessas ferramentas é gratuita.
Engana-se, porém, quem pensa que é preciso uma equipe gigante de internet para gerenciar todas essas plataformas. Na área de Gustavo Reis trabalham mais três pessoas, apenas. Segundo ele, uma estrutura muito adequada para uma pequena empresa.
“É preciso que as empresas pensem com inovação. O importante é entender que as coisas não acontecem de um dia para o outro. É preciso paciência para ver o retorno acontecer”. O gerente resume algumas dicas para as empresas que querem se aventurar no mundo das mídias digitais:
1. Responda à pergunta: o que eu quero fazer na web?
2. Indique se você quer um site, um blog ou outra coisa
3. Internet permite medir tudo. Meça!
4. Busque sempre a criatividade. A internet valoriza os pioneiros
5. Procure sempre inovar, adicionando informação ao seu negócio
6. Concorrência não descansa. Antecipe-se à concorrência
7. Cultive a web dentro da empresa. É preciso saber criar, saber interpretar e mostrar isso internamente.
De autoria de Beth Matias - Agência Sebrae
Fonte: http://www.administradores.com.br/
Marketing boca-a-boca: “Uma estatégia vencedora”
Sa
Por: Edilane Damasceno Reis.
Por: Edilane Damasceno Reis. As empresas estão investindo milhões em campanhas de marketing, contratando gurus e elaborando projetos mirabolantes com o único objetivo de chamar a atenção do cliente. Muitas delas esquecem de uma das melhores estratégias para divulgar seus produtos e serviços: “O marketing boca a boca”.
Este tipo de marketing é aquele que seu atual cliente faz para um potencial cliente sem você pedir. Tudo isso por causa da satisfação de ter usufruído de um produto que realmente considere bom. È algo instantâneo. O cliente experimenta seu produto e caso sinta que valeu a pena sai por aí comentando com os amigos, vizinhos e colegas de trabalho.
É como se fosse sua obrigação indicar o que é bom para os seus conhecidos. Talvez pela simplicidade as pessoas não valorizem muito este tipo de estratégia, mas é a que dá melhor retorno sobre o investimento e faz as vendas subirem e se manterem em alta. Além disso, existe um nível de confiabilidade bem maior do que as propagandas veiculadas na TV, rádio, internet ou outra mídia.
Ao observar um comercial na TV o cliente sabe que a empresa está ali para “vender o peixe”. Ninguém pode me garantir que o produto que está anunciando é bom ou ruim. Entre você e a empresa existe apenas o vínculo comercial e isso não garante uma relação de confiança.
Quando as pessoas do seu convívio lhe indicam um produto ou serviço você passa a ter mais confiança naquela marca porque é algo espontâneo. As pessoas não estão ganhando nada por aquilo e por serem pessoas do seu convívio a credibilidade é muito maior visto que você não indicaria aos seus amigos algo que não seja suficientemente bom para eles.
Este tipo de marketing é aquele que seu atual cliente faz para um potencial cliente sem você pedir. Tudo isso por causa da satisfação de ter usufruído de um produto que realmente considere bom. È algo instantâneo. O cliente experimenta seu produto e caso sinta que valeu a pena sai por aí comentando com os amigos, vizinhos e colegas de trabalho.
É como se fosse sua obrigação indicar o que é bom para os seus conhecidos. Talvez pela simplicidade as pessoas não valorizem muito este tipo de estratégia, mas é a que dá melhor retorno sobre o investimento e faz as vendas subirem e se manterem em alta. Além disso, existe um nível de confiabilidade bem maior do que as propagandas veiculadas na TV, rádio, internet ou outra mídia.
Ao observar um comercial na TV o cliente sabe que a empresa está ali para “vender o peixe”. Ninguém pode me garantir que o produto que está anunciando é bom ou ruim. Entre você e a empresa existe apenas o vínculo comercial e isso não garante uma relação de confiança.
Quando as pessoas do seu convívio lhe indicam um produto ou serviço você passa a ter mais confiança naquela marca porque é algo espontâneo. As pessoas não estão ganhando nada por aquilo e por serem pessoas do seu convívio a credibilidade é muito maior visto que você não indicaria aos seus amigos algo que não seja suficientemente bom para eles.
Pela 6ª vez, Bolsa é o pior investimento do mês; ouro lidera ganhos em novembro.
28/11/2008 - 20h10. UOL Economia.
Info Money.
Por Altilene Soares.
SÃO PAULO - Apesar da disparada na última semana do mês, o Ibovespa (principal índice da Bolsa paullista) acumulou no período baixa de 1,77%. Assim, a aplicação em renda variável garantiu o posto de pior alternativa de investimento pelo sexto mês consecutivo.Na outra ponta, o ouro foi o melhor investimento do mês: o grama da commodity negociada na BM&F Bovespa fechou a sexta-feira (28) valendo R$ 57,80, com valorização mensal de 13,33% (veja tabela no fim do texto).Estas duas informações - investimento mais conservador com expressiva valorização, resultado, entre outros fatores, da maior procura, contra renda variável mais uma vez na lanterna entre o desempenho das principais alternativas de aplicação - sozinhas já mostram que, embora o clima pessimista que tomou conta dos mercados globais desde a intensificação da crise financeira tenha dado certa trégua, a palavra de ordem ainda é cautela e poucos se arriscam a posicionamentos de maior risco.Mais da criseTomando por base a intensificação da crise financeira em meados de setembro, que teve como marco a segunda-feira de concordata do Lehman Brothers e venda da Merrill Lynch ao Bank of America, pode-se dizer que, no geral, novembro apresentou uma trégua no clima amplamente pessimista instaurado desde então nos mercados em todo o mundo.Mas longe de estarmos perto de uma normalização. O mercado de crédito ainda carrega o estresse, assim como o preço dos ativos. Sem contar que, a cada dado econômico divulgado, fica claro o impacto da crise de crédito no lado real das principais economias mundiais.Ao longo do penúltimo mês de 2008, sucederam-se ao redor do globo pacotes bilionários de estímulo econômico, atuações do FMI (Fundo Monetário Internacional), amplas ações de política monetária e as evidências de quanto a falta de liquidez penalizou o lado corporativo. Isso sem contar da ampla gama de indicadores que mostraram fraqueza do consumo e retração de importantes economias como EUA, Reino Unido, Japão, Alemanha e zona do euro.O badalado plano de socorro às instituições financeiras de Wall Street de US$ 700 bilhões aprovado no início de outubro nos EUA mudou de foco: o Tesouro desistiu da aquisição dos "ativos podres" detidos por estas firmas e focará em participação. Um dos beneficiados foi o Citigroup, que teve injeção de US$ 20 bilhões e garantias de US$ 306 bilhões pela FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation). Outra gigante que contou com a ajuda governamental foi, mais uma vez, a seguradora AIG. Enquanto isso, em Detroit, as montadoras General Motors, Ford e Chrysler ajustavam seu controle de custos à espera de também garantirem fatia dos recursos do TARP (Trouble Asset Relief Program), afundadas em dificuldade de levantar caixa e ameaçadas de falência.Agradaram as nomeações de Obama para a equipe econômica de seu governo, que terá início em janeiro do ano que vem. Indo de encontro às expectativas do mercado, Timothy Geithner sucederá Henry Paulson na secretaria do Tesouro. Lawrence Summers será chefe do conselho econômico nacional, Peter Orszag terá a diretoria da pasta do orçamento e Paul Vocker liderará o comitê criado para controlar a crise financeira.Também ganhou destaque neste mês de novembro os encontros do G-20 - grupo composto pelos países desenvolvidos e pelos principais emergentes - que muito discutiram, mas pouco agiram efetivamente em prol de medidas contra a crise financeira. Que nas contas do Fórum Econômico Mundial, já gerou perdas de US$ 5 trilhões.Por aqui, o Banco Central continuou a intervir ativamente no câmbio, via leilões de dólares à vista e contratos de swap cambial, e no crédito, com mudanças no compulsório. Grande repercussão foi dada ao fato de a Petrobras (PETR3; PETR4), alegando "necessidades momentâneas" de caixa, tomar linha de crédito de US$ 2 bilhões junto à Caixa Econômica Federal.Gafisa e Nossa Caixa nos extremos do IbovespaCom um grande passo à concretização de sua venda ao Banco do Brasil (BBAS3), as ações ordinárias da Nossa Caixa (BNCA3) lideraram disparado as maiores altas do Índice Bovespa. A variação em novembro foi positiva em nada menos que 96,59%, com os papéis fechando o período a R$ 63,50. O banco de controle público federal acertou a compra da Nossa Caixa por R$ 5,386 bilhões. Também exerceu influência a divulgação do resultado relativo ao terceiro trimestre, com melhora na rentabilidade e lucro líquido de R$ 69,8 milhões.Na outra ponta, a maior perda dentre os 66 papéis que fazem parte da carteira teórica do Ibovespa foi a ação da Gafisa (GFSA3): desvalorização de 42,6% no mês. Nas quatro semanas do mês, em três este ativo foi o de pior desempenho. Além da repercussão do resultado financeiro do terceiro trimestre, também nortearam os negócios reduções de estimativas de analistas e perspectiva de desaquecimento de setor imobiliário por conta do menor acesso ao crédito. Dólar sobe 7,41% e fecha novembro a R$ 2,32Instabilidade não se restringiu à renda variável, também esteve amplamente presente no câmbio. Mas se em outubro o dólar, reflexo do estresse e da aversão ao risco dos mercados, teve a colocação de melhor investimento, o ritmo de valorização perdeu força neste mês, resultado, além de um clima menos pessimista, da maciça intervenção do Banco Central.O dólar comercial acumulou em novembro valorização de 7,41%, valendo R$ 2,32. No ano, a apreciação é de 30,63%. Renda fixaOs CDBs pré-fixados de 30 dias apresentaram retorno de 1,09% em termos nominais, ou retorno de 0,71% em termos reais.Já o CDI apresentou ganhos de 0,95% no mês. A evolução, descontando a inflação, foi positiva em 0,57%.
* Deduzida a inflação pelo IGP-M que ficou em +0,38% em novembro** Deduzida a inflação pelo IGP-M que ficou em +0,98% em outubro*** Taxa Efetiva Andima**** Taxa pré 30 dias.
Info Money.
Por Altilene Soares.
SÃO PAULO - Apesar da disparada na última semana do mês, o Ibovespa (principal índice da Bolsa paullista) acumulou no período baixa de 1,77%. Assim, a aplicação em renda variável garantiu o posto de pior alternativa de investimento pelo sexto mês consecutivo.Na outra ponta, o ouro foi o melhor investimento do mês: o grama da commodity negociada na BM&F Bovespa fechou a sexta-feira (28) valendo R$ 57,80, com valorização mensal de 13,33% (veja tabela no fim do texto).Estas duas informações - investimento mais conservador com expressiva valorização, resultado, entre outros fatores, da maior procura, contra renda variável mais uma vez na lanterna entre o desempenho das principais alternativas de aplicação - sozinhas já mostram que, embora o clima pessimista que tomou conta dos mercados globais desde a intensificação da crise financeira tenha dado certa trégua, a palavra de ordem ainda é cautela e poucos se arriscam a posicionamentos de maior risco.Mais da criseTomando por base a intensificação da crise financeira em meados de setembro, que teve como marco a segunda-feira de concordata do Lehman Brothers e venda da Merrill Lynch ao Bank of America, pode-se dizer que, no geral, novembro apresentou uma trégua no clima amplamente pessimista instaurado desde então nos mercados em todo o mundo.Mas longe de estarmos perto de uma normalização. O mercado de crédito ainda carrega o estresse, assim como o preço dos ativos. Sem contar que, a cada dado econômico divulgado, fica claro o impacto da crise de crédito no lado real das principais economias mundiais.Ao longo do penúltimo mês de 2008, sucederam-se ao redor do globo pacotes bilionários de estímulo econômico, atuações do FMI (Fundo Monetário Internacional), amplas ações de política monetária e as evidências de quanto a falta de liquidez penalizou o lado corporativo. Isso sem contar da ampla gama de indicadores que mostraram fraqueza do consumo e retração de importantes economias como EUA, Reino Unido, Japão, Alemanha e zona do euro.O badalado plano de socorro às instituições financeiras de Wall Street de US$ 700 bilhões aprovado no início de outubro nos EUA mudou de foco: o Tesouro desistiu da aquisição dos "ativos podres" detidos por estas firmas e focará em participação. Um dos beneficiados foi o Citigroup, que teve injeção de US$ 20 bilhões e garantias de US$ 306 bilhões pela FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation). Outra gigante que contou com a ajuda governamental foi, mais uma vez, a seguradora AIG. Enquanto isso, em Detroit, as montadoras General Motors, Ford e Chrysler ajustavam seu controle de custos à espera de também garantirem fatia dos recursos do TARP (Trouble Asset Relief Program), afundadas em dificuldade de levantar caixa e ameaçadas de falência.Agradaram as nomeações de Obama para a equipe econômica de seu governo, que terá início em janeiro do ano que vem. Indo de encontro às expectativas do mercado, Timothy Geithner sucederá Henry Paulson na secretaria do Tesouro. Lawrence Summers será chefe do conselho econômico nacional, Peter Orszag terá a diretoria da pasta do orçamento e Paul Vocker liderará o comitê criado para controlar a crise financeira.Também ganhou destaque neste mês de novembro os encontros do G-20 - grupo composto pelos países desenvolvidos e pelos principais emergentes - que muito discutiram, mas pouco agiram efetivamente em prol de medidas contra a crise financeira. Que nas contas do Fórum Econômico Mundial, já gerou perdas de US$ 5 trilhões.Por aqui, o Banco Central continuou a intervir ativamente no câmbio, via leilões de dólares à vista e contratos de swap cambial, e no crédito, com mudanças no compulsório. Grande repercussão foi dada ao fato de a Petrobras (PETR3; PETR4), alegando "necessidades momentâneas" de caixa, tomar linha de crédito de US$ 2 bilhões junto à Caixa Econômica Federal.Gafisa e Nossa Caixa nos extremos do IbovespaCom um grande passo à concretização de sua venda ao Banco do Brasil (BBAS3), as ações ordinárias da Nossa Caixa (BNCA3) lideraram disparado as maiores altas do Índice Bovespa. A variação em novembro foi positiva em nada menos que 96,59%, com os papéis fechando o período a R$ 63,50. O banco de controle público federal acertou a compra da Nossa Caixa por R$ 5,386 bilhões. Também exerceu influência a divulgação do resultado relativo ao terceiro trimestre, com melhora na rentabilidade e lucro líquido de R$ 69,8 milhões.Na outra ponta, a maior perda dentre os 66 papéis que fazem parte da carteira teórica do Ibovespa foi a ação da Gafisa (GFSA3): desvalorização de 42,6% no mês. Nas quatro semanas do mês, em três este ativo foi o de pior desempenho. Além da repercussão do resultado financeiro do terceiro trimestre, também nortearam os negócios reduções de estimativas de analistas e perspectiva de desaquecimento de setor imobiliário por conta do menor acesso ao crédito. Dólar sobe 7,41% e fecha novembro a R$ 2,32Instabilidade não se restringiu à renda variável, também esteve amplamente presente no câmbio. Mas se em outubro o dólar, reflexo do estresse e da aversão ao risco dos mercados, teve a colocação de melhor investimento, o ritmo de valorização perdeu força neste mês, resultado, além de um clima menos pessimista, da maciça intervenção do Banco Central.O dólar comercial acumulou em novembro valorização de 7,41%, valendo R$ 2,32. No ano, a apreciação é de 30,63%. Renda fixaOs CDBs pré-fixados de 30 dias apresentaram retorno de 1,09% em termos nominais, ou retorno de 0,71% em termos reais.Já o CDI apresentou ganhos de 0,95% no mês. A evolução, descontando a inflação, foi positiva em 0,57%.
* Deduzida a inflação pelo IGP-M que ficou em +0,38% em novembro** Deduzida a inflação pelo IGP-M que ficou em +0,98% em outubro*** Taxa Efetiva Andima**** Taxa pré 30 dias.
sexta-feira, 28 de novembro de 2008
Panasonic reduz em 90% sua previsão de lucro líquidopor Agência EFE
Por Edilane Damasceno Reis
A empresa japonesa de eletrônicos Panasonic reduziu nesta quinta-feira em praticamente 90% sua previsão de lucro líquido para o atual ano fiscal, por causa da valorização do iene e da queda do consumo, informou a agência de notícias Kyodo.A companhia calcula que no ano fiscal de 2008, que termina em março de 2009, terá um lucro líquido de 30 bilhões de ienes (US$ 315 milhões), contra 310 bilhões de ienes (US$ 3,258 bilhões) que tinha previsto em abril.A Panasonic prevê ainda uma queda de quase 40% em seu lucro por operações em comparação com as previsões divulgadas em abril, para 340 bilhões de ienes (US$ 3,574 bilhões).As previsões de hoje da Panasonic indicam uma queda de 89% em seu lucro líquido, em comparação com os resultados do ano fiscal de 2007.
A empresa japonesa de eletrônicos Panasonic reduziu nesta quinta-feira em praticamente 90% sua previsão de lucro líquido para o atual ano fiscal, por causa da valorização do iene e da queda do consumo, informou a agência de notícias Kyodo.A companhia calcula que no ano fiscal de 2008, que termina em março de 2009, terá um lucro líquido de 30 bilhões de ienes (US$ 315 milhões), contra 310 bilhões de ienes (US$ 3,258 bilhões) que tinha previsto em abril.A Panasonic prevê ainda uma queda de quase 40% em seu lucro por operações em comparação com as previsões divulgadas em abril, para 340 bilhões de ienes (US$ 3,574 bilhões).As previsões de hoje da Panasonic indicam uma queda de 89% em seu lucro líquido, em comparação com os resultados do ano fiscal de 2007.
São Paulo vai adiar cobrança de metade do ICMS para combater a crise.
28/11/2008 - 18h29. UOL Economia
Piero LocatelliDo UOL NotíciasEm Brasília.
Por Altilene Soares.
O governo de São Paulo vai adiar a cobrança da metade do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) do mês de janeiro para fevereiro de 2009.O governador José Serra divulgou a informação nesta sexta-feira em Brasília, após reunião com o presidente Lula. O anúncio oficial deve ser feito na terça-feira.
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"Isso representa mais de R$ 2 bilhões que ficarão na economia por mais de um mês a partir das vendas de fim de ano. É uma medida para ativar a economia e para realmente manter o nível de emprego. No caso do nosso Estado, achamos que vai ajudar a manter a atividade econômica e o emprego, que é a coisa mais importante."O governador disse que também pretende adiar a cobrança do Simples, imposto para médias e pequenas empresas.Para que isso ocorra, segundo o governador, não há a mesma facilidade do caso do ICMS, onde cada Estado tem autonomia para mudar sua cobrança.Para o adiamento do Simples, será necessário o apoio da União, de Estados e municípios, que Serra acredita ser possível.Reforma tributáriaApós a reunião, José Serra ainda defendeu a reforma tributária, tema de sua reunião com Lula. Atualmente, a reforma encontra grande resistência pela maioria da bancada paulista no congresso."Não tem ninguém que defenda mais do que eu a reforma tributária. O que nós queremos com a reforma tributária? Um sistema mais simplificado, flexível, mais justo, mais eficiente, mais barato de arrecadar, que não traga aumentos brutos da carga tributária. No princípio, é muito fácil todo mundo estar de acordo. Na prática, às vezes são feitas coisas que ao invés de melhorarem, pioram. Isso às vezes é difícil evitar".O governador se referia às mudanças da proposta original do relator Sandro Mabel (PR-GO).Somente na madrugada em que a reforma foi aprovada pela comissão que a analisa, 125 destaques foram avaliados."É preciso levar tudo com muito cuidado. E também ver o detalhe, porque as vezes o diabo reside nos detalhes", disse ele ao responder sobre o adiamento da votação da reforma. O governo pretendia votar o projeto ainda neste ano.Ele classificou como "falsa questão" a resistência paulista à reforma por causa das novas regras do ICMS, que diminuiriam a arrecadação do Estado em R$ 16 bilhões.
"A minha preocupação não é regional, é uma preocupação nacional", afirmou Serra.
Piero LocatelliDo UOL NotíciasEm Brasília.
Por Altilene Soares.
O governo de São Paulo vai adiar a cobrança da metade do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) do mês de janeiro para fevereiro de 2009.O governador José Serra divulgou a informação nesta sexta-feira em Brasília, após reunião com o presidente Lula. O anúncio oficial deve ser feito na terça-feira.
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"Isso representa mais de R$ 2 bilhões que ficarão na economia por mais de um mês a partir das vendas de fim de ano. É uma medida para ativar a economia e para realmente manter o nível de emprego. No caso do nosso Estado, achamos que vai ajudar a manter a atividade econômica e o emprego, que é a coisa mais importante."O governador disse que também pretende adiar a cobrança do Simples, imposto para médias e pequenas empresas.Para que isso ocorra, segundo o governador, não há a mesma facilidade do caso do ICMS, onde cada Estado tem autonomia para mudar sua cobrança.Para o adiamento do Simples, será necessário o apoio da União, de Estados e municípios, que Serra acredita ser possível.Reforma tributáriaApós a reunião, José Serra ainda defendeu a reforma tributária, tema de sua reunião com Lula. Atualmente, a reforma encontra grande resistência pela maioria da bancada paulista no congresso."Não tem ninguém que defenda mais do que eu a reforma tributária. O que nós queremos com a reforma tributária? Um sistema mais simplificado, flexível, mais justo, mais eficiente, mais barato de arrecadar, que não traga aumentos brutos da carga tributária. No princípio, é muito fácil todo mundo estar de acordo. Na prática, às vezes são feitas coisas que ao invés de melhorarem, pioram. Isso às vezes é difícil evitar".O governador se referia às mudanças da proposta original do relator Sandro Mabel (PR-GO).Somente na madrugada em que a reforma foi aprovada pela comissão que a analisa, 125 destaques foram avaliados."É preciso levar tudo com muito cuidado. E também ver o detalhe, porque as vezes o diabo reside nos detalhes", disse ele ao responder sobre o adiamento da votação da reforma. O governo pretendia votar o projeto ainda neste ano.Ele classificou como "falsa questão" a resistência paulista à reforma por causa das novas regras do ICMS, que diminuiriam a arrecadação do Estado em R$ 16 bilhões.
"A minha preocupação não é regional, é uma preocupação nacional", afirmou Serra.
O valor de uma idéia
por: ALEXANDRA FERREIRA
Todas as vezes que ver e ouvir o nome Coca Cola, lembre-se que seu grande império de riquezas e influência nasceu de uma simples idéia.
Os caminhos que conduzem o empreendedor a uma vida plena de realizações são muito distintos e nem sempre ocorrem como planejados inicialmente. Pergunte a qualquer empreendedor bem-sucedido como ele construiu um império a partir do zero e é provável que ouça algo parecido com “as coisas foram acontecendo”, “trabalhei feito louco” ou ainda “nem eu mesmo sei direito”, porém a realidade é que os negócios bem-sucedidos são idealizados primeiro na mente.
Há mais de 90 anos, um caixeiro de nome Asa Candler adquiriu uma fórmula secreta aparentemente insignificante, rabiscada por um velho farmacêutico chamado John S. Pemberton, num simples pedacinho de papel, por uma quantia irrisória na época, porém para o caixeiro representava a economia de uma vida inteira. O farmacêutico ficou contente de negociar a fórmula por quinhentos dólares e o caixeiro tinha consciência do risco ao adquirir um simples pedaço de papel.
Os fatos posteriores à negociação entre o caixeiro e o farmacêutico são dignos de seres dotados do legítimo espírito empreendedor. Na realidade, o que Asa Candler comprou foi uma idéia. O velho tacho com a amostra do produto, a pá de madeira e a fórmula secreta entregue pelo farmacêutico foram completamente irrelevantes e acidentais na época.
Quase um século depois, o velho tacho de madeira continua gerando riquezas com uma velocidade estonteante ao consumir bilhões de latas e garrafas, ao gerar milhares de empregos diretos ou indiretos em diversos países do mundo e ao proporcionar glória e fortuna para dezenas de artistas e iniciantes que ganham a vida participando de propagandas para promover o produto.
Todos os dias, o líquido precioso se faz presente em milhares de comemorações, festas de aniversários, nascimentos e casamentos ao redor do planeta. Não é possível ficar um dia somente sem ouvir ou ler o nome do produto em qualquer lugar que você vá e, apesar do esforço dos vigilantes do peso, da saúde e do meio ambiente para a redução do consumo, a força natural do marketing exercido sobre o produto desde a primeira festa de aniversário de qualquer pessoa é praticamente indestrutível.
Parafraseando Napoleon Hill, autor de A Lei do Triunfo, seja quem você for, viva onde viver, seja qual for a sua ocupação, lembre-se, todas as vezes que ver e ouvir o nome Coca Cola, que seu grande império de riquezas e influência nasceu de uma simples idéia. O misterioso ingrediente que o caixeiro misturou à fórmula secreta era nada mais, nada menos, do que imaginação.
A influência da Coca Cola estendeu-se por todos os povoados, cidades, estados, países, organizações, indústrias, roteiros de cinema, rádio, televisão e encruzilhadas do mundo e serve de inspiração para qualquer empreendedor que vislumbre a mínima possibilidade de quebrar todos os recordes desse “matador” de sede universal. Talvez nem o próprio Asa Candler fizesse a mínima idéia da dimensão que uma simples fórmula transformada em líquido pudesse tomar na economia mundial.
Embora o nome Coca Cola seja visto como símbolo do imperialismo econômico americano por muitos países, isso é apenas conseqüência dos rumos que uma simples idéia colocada em prática pode tomar. Quando o empreendedor lança uma idéia e ela se torna bem-sucedida, os acontecimentos subseqüentes podem ganhar uma dimensão que tende a fugir ao seu próprio controle.
Dentre as 100 marcas mais valiosas do planeta, a Coca Cola ocupa a primeira posição no ranking, segundo a pesquisa Best Global 2007, divulgada na Revista americana Business Week, especializada no assunto. Em valores absolutos, uma quantia considerável de US$ 65 bilhões, apenas para o valor da marca, independentemente das demais riquezas proporcionadas pela sua produção e comercialização.
O valor de uma idéia pode ser representado pela seguinte fórmula: V = I + E + O, ou seja, (I) imaginação + (E) esforço + (O) otimismo, portanto, nunca despreze uma simples possibilidade, principalmente quando ela estiver alinhada com a sua vocação, o seu propósito de vida e um amplo sentido de realização.
Conhecer psicologia ajuda a se dar bem nas relações de trabalho
por: Shirlane gonçalves do Val
A psicologia estuda o comportamento humano e, por meio dela, podemos nos relacionar melhor com as pessoas, tanto em âmbito pessoal quanto profissional."Quando você entende o que te leva a apresentar determinadas atitudes, fica mais fácil melhorar. Você compreende o que te deixa frustrado, feliz, ansioso e, no dia-a-dia, lida melhor com os outros", explica o psicólogo, consultor de empresas e palestrante, Rogerio Martins.
Foco nos sentimentos
O primeiro passo para ser mais tolerante com as pessoas e compreendê-las é entender a si próprio, segundo Martins. "Ao descobrir as origens dos próprios sentimentos e reações, o profissional passa a analisar de forma mais crítica o comportamento do próximo e evita julgamentos prévios", afirma ele.Supondo que seu chefe tenha sido injusto em determinado momento. Vale a pena questionar por que isso aconteceu, antes de "devolver na mesma moeda". Será que não se trata de uma pessoa insegura? Será que você não tem dado atenção suficiente a ele? Uma das coisas mais importantes que podemos aprender é que o ser humano gosta de atenção, gosta de ser ouvido.O importante é saber ouvir o próximo, observar e analisar suas atitudes, sem partir de preconceitos. Quem faz terapia, por exemplo, pode transpor o que aprendeu com o psicoterapeuta para o dia-a-dia.Segundo o consultor, ninguém precisa se formar em psicologia para se valer de seus conhecimentos no trato com o próximo. É possível ler, fazer cursos rápidos, contratar um coach ou até mesmo fazer terapia. A diferença, explica Martins, é que, enquanto a terapia cuida dos sentimentos no geral, podendo ou não levar em conta questões profissionais, o coaching costuma focar no crescimento profissional.
fonte:www.administradores.com.br
A psicologia estuda o comportamento humano e, por meio dela, podemos nos relacionar melhor com as pessoas, tanto em âmbito pessoal quanto profissional."Quando você entende o que te leva a apresentar determinadas atitudes, fica mais fácil melhorar. Você compreende o que te deixa frustrado, feliz, ansioso e, no dia-a-dia, lida melhor com os outros", explica o psicólogo, consultor de empresas e palestrante, Rogerio Martins.
Foco nos sentimentos
O primeiro passo para ser mais tolerante com as pessoas e compreendê-las é entender a si próprio, segundo Martins. "Ao descobrir as origens dos próprios sentimentos e reações, o profissional passa a analisar de forma mais crítica o comportamento do próximo e evita julgamentos prévios", afirma ele.Supondo que seu chefe tenha sido injusto em determinado momento. Vale a pena questionar por que isso aconteceu, antes de "devolver na mesma moeda". Será que não se trata de uma pessoa insegura? Será que você não tem dado atenção suficiente a ele? Uma das coisas mais importantes que podemos aprender é que o ser humano gosta de atenção, gosta de ser ouvido.O importante é saber ouvir o próximo, observar e analisar suas atitudes, sem partir de preconceitos. Quem faz terapia, por exemplo, pode transpor o que aprendeu com o psicoterapeuta para o dia-a-dia.Segundo o consultor, ninguém precisa se formar em psicologia para se valer de seus conhecimentos no trato com o próximo. É possível ler, fazer cursos rápidos, contratar um coach ou até mesmo fazer terapia. A diferença, explica Martins, é que, enquanto a terapia cuida dos sentimentos no geral, podendo ou não levar em conta questões profissionais, o coaching costuma focar no crescimento profissional.
fonte:www.administradores.com.br
quinta-feira, 27 de novembro de 2008
Bovespa fecha em baixa de 0,7% e interrompe seqüência de três altas seguidas.
27/11/2008 - 18h33- UOL Economia
Por Altilene Soares.
Depois de oscilar ao longo do dia, o Ibovespa, indicador de referência da Bolsa de Valores de São Paulo, encerrou esta quinta-feira em baixa de 0,7%, a 36.212,65 pontos, interrompendo uma seqüência de três altas consecutivas.No mês, a perda acumulada é de 2,8%, e, no ano, de 43,32%.O dólar comercial inverteu o desempenho no final da sessão e encerrou em leve alta de 0,13%, a R$ 2,279 na venda. Na semana, a moeda norte-americana acumula queda de 7,4%, mas no ano, ainda tem alta de 28,25%.
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Na avaliação de analistas, o pregão desta quinta-feira esteve volátil e com poucos negócios por causa do feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos, dia em que as Bolsas não funcionam por lá.A Comissão Européia divulgou hoje que a confiança dos consumidores e dos empresários voltou a cair em novembro tanto na eurozona quanto na União Européia (UE), e atingiu o menor valor desde agosto de 1993, no caso da zona do euro, e desde 1985, no caso da União Européia. A Espanha anunciou um pacote de R$ 31 bilhões para tentar reduzir a taxa de desemprego e estimular a atividade econômica. Segundo o governo do país, os gastos, equivalentes a 1,1% do PIB, serão aplicados de forma "urgente" através, em grande parte, de investimentos públicos "de obra nova e execução imediata", a nível local e junto das autarquias.A taxa de desemprego voltou a recuar em novembro na Alemanha, apesar da crise financeira. O índice bruto de desocupação passou a 7,1%, contra 7,2% em outubro. No total, o país tem 2,988 milhões de desempregados.A fabricante de celulares Nokia não vai mais comercializar aparelhos no Japão porque sua participação de mercado na região permanece abaixo das expectativas."Avaliamos que não poderíamos continuar investimento no desenvolvimento de produtos apenas para o Japão em meio às difíceis condições econômicas atuais", declarou o vice-presidente da empresa, Timo Ihamuotila.Também no Japão, a montadora Mitsubishi Motors vai demitir 1.100 trabalhadores no país para adaptar a produção à queda da demanda mundial.E a Panasonic reduziu em 90% sua previsão de lucro líquido para o atual ano fiscal, por causa da valorização do iene e da queda do consumo. A companhia calcula que no ano fiscal de 2008, que termina em março de 2009, terá um lucro líquido de US$ 315 milhões, contra os US$ 3,258 bilhões que tinha previsto em abril.No Brasil, o Unibanco e a seguradora norte-americana AIG assinaram na quarta-feira um acordo para promover a permuta de suas participações societárias nos ramos de seguros e previdência no Brasil, o que significa o fim da associação de 11 anos entre as duas instituições no país.A Petrobras confirmou nesta quinta-feira que pegou R$ 2 bilhões emprestados com a Caixa Econômica Federal. Segundo o ministro de Minas e Energia, Edison Lobão, o dinheiro será usado para pagar despesas correntes.Ele negou que a empresa esteja passando por problemas financeiros e disse que pegar dinheiro com banco não é grave para nenhuma empresa.Bolsas no mundoOs investidores nas Bolsas européias aproveitaram para se recuperar. Com a perspectiva de aprovação de um pacote de 200 bilhões de euros para estímulo da economia da União Européia, as ações do setor financeiro e automotivo puxaram a valorização nesta jornada e a maioria dos índices fechou em alta.Na Ásia, as Bolsas subiram pelo quinto dia consecutivo, animadas pelo corte de juros na China, que foi anunciado ontem. O índice Hang Seng, de Hong Kong, subiu 1,4%, enquanto o indicador de Xangai avançou 1,05%. No Japão, o índice Nikkei teve alta de 1,95%, sustentado pelo rali no setor de tecnologia, que tem sido atingido globalmente devido a sua dependência do comércio e consumo.
(Com informações de Efe, Reuters e Valor Online)
Por Altilene Soares.
Depois de oscilar ao longo do dia, o Ibovespa, indicador de referência da Bolsa de Valores de São Paulo, encerrou esta quinta-feira em baixa de 0,7%, a 36.212,65 pontos, interrompendo uma seqüência de três altas consecutivas.No mês, a perda acumulada é de 2,8%, e, no ano, de 43,32%.O dólar comercial inverteu o desempenho no final da sessão e encerrou em leve alta de 0,13%, a R$ 2,279 na venda. Na semana, a moeda norte-americana acumula queda de 7,4%, mas no ano, ainda tem alta de 28,25%.
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(Com informações de Efe, Reuters e Valor Online)
Inovação sem inteligência é apenas criatividade sem objetivo
por: ALEXANDRA FERREIRA
O Brasil é perfeitamente eficiente em gerar o que ninguém nunca imaginou, mas sempre de maneira individual e artesanal, e raramente com atenção ao retorno e ao valor agregado à idéia.
O Brasil é perfeitamente eficiente em gerar o que ninguém nunca imaginou, mas sempre de maneira individual e artesanal, e raramente com atenção ao retorno e ao valor agregado à idéia.
Apesar do tal “jeitinho” brasileiro, e da marca da criatividade que compõem o imaginário comum quando se tenta explicar o nosso país, ocupamos um sofrível 40º lugar no ranking mundial da inovação. O Brasil está atrás de nações como Chile, Cingapura e Tailândia. Para análise do grau de inovação nacional é preciso grande atenção à inovação das nossas empresas em seus mercados. Essa relação simples indica que um país pouco inovador carece de organizações inovadoras. O problema nosso é esquecer ou não saber que criatividade não é sinônimo de inovação. A primeira pode sugerir idéias originais, mas a segunda vai além. Inovação significa implementar as idéias que otimizam, agregam valor e integram pessoas e empresas com melhoria contínua. A questão é que somos perfeitamente eficientes em gerar o que ninguém nunca imaginou, mas sempre de maneira individual e artesanal, e raramente com atenção ao retorno e ao valor agregado à idéia.
Um caminho para entender e reverter esse quadro é a inteligência. Não a das pessoas, mas a organizacional. A inteligência das empresas podem ser duas: tecnológica e social. Quando falo da inteligência tecnológica, falo do conjunto de recursos, produtos ou dispositivos para atender as necessidades das pessoas (computadores, softwares, veículos, máquinas, equipamentos, ferramentas, circuitos e instalações). Tecnologia social, por sua vez, são as formas necessárias para a interação e colaboração das pessoas em empreendimentos comuns (os objetivos de negócios das suas empresas e organizações), com ou sem inteligência tecnológica. E é exatamente nesse último “tipo” de inteligência que encontramos habilidade e competência das pessoas, técnicas, métodos e modelos de gestão do conhecimento, de processos e de projetos.
Ninguém aplica artefatos tecnológicos em larga escala sem vistas ao retorno sobre os investimentos e sem inteligência social. Se no século XXI os produtos são commodities e o consumidor exige qualidade no atendimento, garantias efetivas e competente suporte técnico, as empresas necessitam, mais do que nunca, manipular o seu acervo intelectual. A sobrevivência delas depende da gestão do conhecimento. Observe e constate que é cada vez mais comum o deslocamento do eixo de produção de setores industriais tradicionais para setores intensivos em conhecimento. O valor das empresas move-se dos seus ativos tangíveis para os intangíveis. Processos e know how tecnológico e gerencial viraram fatores críticos de sucesso.
Ninguém aplica artefatos tecnológicos em larga escala sem vistas ao retorno sobre os investimentos e sem inteligência social. Se no século XXI os produtos são commodities e o consumidor exige qualidade no atendimento, garantias efetivas e competente suporte técnico, as empresas necessitam, mais do que nunca, manipular o seu acervo intelectual. A sobrevivência delas depende da gestão do conhecimento. Observe e constate que é cada vez mais comum o deslocamento do eixo de produção de setores industriais tradicionais para setores intensivos em conhecimento. O valor das empresas move-se dos seus ativos tangíveis para os intangíveis. Processos e know how tecnológico e gerencial viraram fatores críticos de sucesso.
Virou moda mencionar o capital intelectual das organizações. Não é por acaso. Os ativos intangíveis valorizam e fornecem credibilidade, determinam a capacidade de inovação e aprendizagem organizacional. Capital intelectual é ponto de partida para a capacidade de inovação. Imagine a base da pirâmide organizacional com as funções operacionais (de natureza estruturada, repetitiva e com baixo valor agregado ao negócio), cada vez mais terceirizadas para prover crescimento ao preservar o core business. Onde estará o valor agregado? Exatamente nas atividades no meio e topo da pirâmide, nas camadas gerencial e estratégica da organização. Trata-se da inteligência do negócio, do conhecimento identificado, registrado e mantido a partir de técnicas e ferramentas de modelagem e gestão de processos de negócio.
Processos de negócio são peças fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. Se não são estruturados, organizados e documentados, os colaboradores não identificam o que fazer, com quem interagir, qual o grau de autonomia da sua função e como tratar as exceções durante a operação diária. Ou seja, colaboradores não colaboram. Apenas com a gestão dos processos de negócio se alcança introdução segura de regras, tempos, rotas e papéis funcionais no ambiente organizacional.
Essa realidade não é de hoje. A crescente terceirização dos processos de baixo valor agregado, além da necessidade de diferenciação e competitividade das empresas, forçaram o surgimento de um novo conceito de processos de negócio – o KPO (Knowledge Process Outsourcing). Trata-se do processo de criação, estruturação, armazenagem, síntese, proteção e monetização de conhecimento. Ultrapassando a simples execução de processos padronizados, há a condução de processos complexos que exigem competência técnicas e analíticas, além de julgamento decisório. Para crescer de acordo com as exigências da moderna pirâmide organizacional, a busca empresarial por centros de inteligência e soluções de negócios para atuar à frente da concorrência significa excelência e sintonia completa com o novo conceito de terceirização da gestão de processos. A gestão que hoje está de braços dados com a gestão do conhecimento. Como se disse, inovar é implementar as idéias que otimizam, agregam valor e integram pessoas e empresas. Não é dar “jeitinho”.
Processos de negócio são peças fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. Se não são estruturados, organizados e documentados, os colaboradores não identificam o que fazer, com quem interagir, qual o grau de autonomia da sua função e como tratar as exceções durante a operação diária. Ou seja, colaboradores não colaboram. Apenas com a gestão dos processos de negócio se alcança introdução segura de regras, tempos, rotas e papéis funcionais no ambiente organizacional.
Essa realidade não é de hoje. A crescente terceirização dos processos de baixo valor agregado, além da necessidade de diferenciação e competitividade das empresas, forçaram o surgimento de um novo conceito de processos de negócio – o KPO (Knowledge Process Outsourcing). Trata-se do processo de criação, estruturação, armazenagem, síntese, proteção e monetização de conhecimento. Ultrapassando a simples execução de processos padronizados, há a condução de processos complexos que exigem competência técnicas e analíticas, além de julgamento decisório. Para crescer de acordo com as exigências da moderna pirâmide organizacional, a busca empresarial por centros de inteligência e soluções de negócios para atuar à frente da concorrência significa excelência e sintonia completa com o novo conceito de terceirização da gestão de processos. A gestão que hoje está de braços dados com a gestão do conhecimento. Como se disse, inovar é implementar as idéias que otimizam, agregam valor e integram pessoas e empresas. Não é dar “jeitinho”.
Paulo Antonio de Almeida é PMP e presidente da KPO Consulting and Educational Services.
Você estabeleceu metas?
Por: Edilane Damasceno Reis.
Você planeja sua vida? Quais as suas metas para este ano? Aonde você quer chegar? Você traçou seus objetivos? Lembre-se de que quando não sabemos onde queremos chegar, todos os caminhos nos levam ao nada. Por isto é de extrema importância que você tenha suas metas estabelecidas. Mas como fazer isto?
Devemos anotar as nossas metas a curto, médio e longo prazo. O que você pretende fazer em três meses? Onde você deseja chegar nos próximos seis meses? E para daqui a dois anos? Quais são as suas perspectivas?
As metas são o fator gerador de superação. Através das metas conseguimos ser melhor do que fomos no dia de ontem; A partir do estabelecimento de metas temos um referencial para crescermos.
Desenvolva o seu plano de metas. Neste planejamento deve constar o que você deseja conquistar e o que deverá fazer para chegar neste objetivo; estabeleça um prazo para a conquista e trabalhe incansavelmente porque nada substitui a determinação na busca por resultados;
Tenha sempre o seu planejamento em mãos, porque no meio do caminho, surgirão obstáculos e muitas vezes nos sentiremos incapazes de seguir adiante; Nesta hora é preciso buscar a motivação para lutar; então, olhe para o seu planejamento e pense em tudo e todos que desejam ver o seu sucesso; pense no caminho percorrido; no tempo e recursos aplicados e dê mais um passo em busca do que você deseja;
Divida sua meta em etapas para que você possa saborear pequenas conquistas ao longo da sua caminhada; Vamos ver alguns exemplos, ok?
Você está pensando em fazer uma faculdade, mas nessa hora começa a pensar no investimento, no tempo dedicado ao passar 4 ou 5 anos no banco da escola; Seu objetivo parece uma tarefa árdua. Neste momento é preciso fazer o seu planejamento:
Vamos dividir o período de duração do curso em etapas, fazendo com que ao término de cada semestre, você tenha uma etapa concluída. Desta forma, calcule o investimento para esta fase e coloque o benefício de cursar o ensino superior: Exemplo: Terei melhores oportunidades de emprego; Concorrerei a cargos mais altos em concursos públicos, etc. Ao término desta etapa comemore com um jantar, uma festa, um passeio, ou algo que lhe dê prazer e assim você conseguirá vencer as outras etapas fazendo com que a sua missão torne-se mais suave.
Este planejamento poderá ser aplicado a qualquer objetivo que você tenha na vida: A compra do seu carro; o sonho da casa própria; a preparação para o casamento; a aquisição de um equipamento; uma viagem, etc.
Muitos projetos fracassam porque as pessoas sofrem por antecipação; As conquistas são feitas de pequenas ações; a cada passo você chega mais perto de seus objetivos; a cada dia de trabalho árduo você se aproxima do seu sonho; Mantenha o foco sempre no passo seguinte; Leia, releia e concentre-se no seu objetivo. Bom planejamento e não esqueça de me convidar para comemorar a sua conquista!
Devemos anotar as nossas metas a curto, médio e longo prazo. O que você pretende fazer em três meses? Onde você deseja chegar nos próximos seis meses? E para daqui a dois anos? Quais são as suas perspectivas?
As metas são o fator gerador de superação. Através das metas conseguimos ser melhor do que fomos no dia de ontem; A partir do estabelecimento de metas temos um referencial para crescermos.
Desenvolva o seu plano de metas. Neste planejamento deve constar o que você deseja conquistar e o que deverá fazer para chegar neste objetivo; estabeleça um prazo para a conquista e trabalhe incansavelmente porque nada substitui a determinação na busca por resultados;
Tenha sempre o seu planejamento em mãos, porque no meio do caminho, surgirão obstáculos e muitas vezes nos sentiremos incapazes de seguir adiante; Nesta hora é preciso buscar a motivação para lutar; então, olhe para o seu planejamento e pense em tudo e todos que desejam ver o seu sucesso; pense no caminho percorrido; no tempo e recursos aplicados e dê mais um passo em busca do que você deseja;
Divida sua meta em etapas para que você possa saborear pequenas conquistas ao longo da sua caminhada; Vamos ver alguns exemplos, ok?
Você está pensando em fazer uma faculdade, mas nessa hora começa a pensar no investimento, no tempo dedicado ao passar 4 ou 5 anos no banco da escola; Seu objetivo parece uma tarefa árdua. Neste momento é preciso fazer o seu planejamento:
Vamos dividir o período de duração do curso em etapas, fazendo com que ao término de cada semestre, você tenha uma etapa concluída. Desta forma, calcule o investimento para esta fase e coloque o benefício de cursar o ensino superior: Exemplo: Terei melhores oportunidades de emprego; Concorrerei a cargos mais altos em concursos públicos, etc. Ao término desta etapa comemore com um jantar, uma festa, um passeio, ou algo que lhe dê prazer e assim você conseguirá vencer as outras etapas fazendo com que a sua missão torne-se mais suave.
Este planejamento poderá ser aplicado a qualquer objetivo que você tenha na vida: A compra do seu carro; o sonho da casa própria; a preparação para o casamento; a aquisição de um equipamento; uma viagem, etc.
Muitos projetos fracassam porque as pessoas sofrem por antecipação; As conquistas são feitas de pequenas ações; a cada passo você chega mais perto de seus objetivos; a cada dia de trabalho árduo você se aproxima do seu sonho; Mantenha o foco sempre no passo seguinte; Leia, releia e concentre-se no seu objetivo. Bom planejamento e não esqueça de me convidar para comemorar a sua conquista!
quarta-feira, 26 de novembro de 2008
Estudo revela as causas da improdutividade dos funcionários nas empresas
por: ALEXANDRA FERREIRA
Pesquisa realizada pela Proudfoot Consulting revelou as cinco principais causas de ineficiência produtiva nas empresas: falta de qualificação profissional (27%), falhas de comunicação interna (25%), legislação e regulamentação excessiva (22%), baixo índice de motivação da equipe (21%) e alta rotatividade de funcionários (20%).
A pesquisa foi realizada com 1.272 executivos de 12 países (Austrália, Canadá, Brasil, Rússia, Estados Unidos, China, França, Reino Unido, Alemanha, África do Sul, Índia e Espanha).
No Brasil, os problemas de comunicação interna ficaram em primeiro lugar, com 47% dos entrevistados citando o problema, quase o dobro da média global. "Quando analisamos os problemas de comunicação interna no Brasil, descobrimos que o foco da questão está na comunicação de cima para baixo e entre departamentos", explicou o CEO da Proudfoot Consulting em Atlanta, Luiz Carvalho.
Não é à toa que o Brasil foi classificado em segundo lugar no ranking dos países pesquisados, em relação a problemas de comunicação de cima para baixo.
O problema da comunicação interna
De acordo com o presidente da Proudfoot no Brasil, João Currito, o problema da comunicação interna está atrelado à dificuldade das empresas em estruturar as informações, sistematizando a disseminação das mesmas.
O que acontece é que gerentes e supervisores fazem questão de reter para si informações estratégicas, de maneira que os funcionários acabam se sentindo desmotivados. Há quem nem mesmo saiba quais são os objetivos da empresa para a qual trabalha.
"Os executivos identificaram a comunicação de cima para baixo como um problema. Quando não há comunicação entre líderes e subordinados, abre-se espaço para a liderança informal, que, por sua vez, origina rumores destrutivos à motivação da equipe e, conseqüentemente, à produtividade", diz Currito. "As pessoas querem se sentir importantes para a empresa. Elas precisam se identificar com a empresa e querem saber para aonde ela vai. É preciso existir uma comunicação formal e estruturada, que atinja todos os níveis hierárquicos da empresa", acrescenta o presidente da Proudfoot no Brasil.
Sobre a falta de motivação
Justamente a baixa motivação dos funcionários foi a segunda principal barreira aos ganhos de produtividade. A seguir, aparecem os problemas com as tecnologias de informação e de comunicação, a falta de vontade da gestão sênior em implementar programas de mudança, e a falta de alinhamento entre o desempenho do funcionário e métricas de bônus e objetivos corporativos.
"É essencial que as empresas alinhem corretamente suas métricas de desempenho e planos de incentivo aos objetivos corporativos", disse João Currito. "Se as métricas e os programas de incentivo estiverem mal alinhados, você incentiva funcionários e gestores a se dedicarem a atividades que vão à direção oposta de seus objetivos de negócio. Isso é contraproducente, e prejudica a capacidade da empresa de aprimorar sua produtividade em áreas-chave".
Analisando cada entrave
Confira o peso no Brasil dos cinco principais entraves à produtividade apontados por executivos de todos os países pesquisados:
Problemas de comunicação interna: motivo apontado por 47% dos executivos;
Funcionários desmotivados: 24%;
Legislação: 22%;
Rotatividade de funcionários: 18%;
Qualificação ineficiente: 14%.
Problemas de comunicação interna: motivo apontado por 47% dos executivos;
Funcionários desmotivados: 24%;
Legislação: 22%;
Rotatividade de funcionários: 18%;
Qualificação ineficiente: 14%.
O item legislação está atrelado ao tempo gasto por funcionários com trâmites e procedimentos que poderiam ser mais simples. No Brasil, é o caso das obrigações tributárias. O sistema tributário do País é tão complexo que, de acordo com pesquisa do Banco Mundial e da PricewaterhouseCoopers, trata-se do item em que as empresas gastam mais horas com o pagamento de impostos e o cumprimento de obrigações exigidas pela Receita Federal. No total, são 2,6 mil horas por ano.
Já no que se refere à rotatividade de funcionários, Currito chamou atenção para outra constatação da pesquisa: a rotatividade é maior em empresas onde a comunicação de cima para baixo é mais problemática. Isso significa que a retenção de talentos não depende apenas das políticas de Recursos Humanos."
O problema da alta rotatividade de funcionários é muito mais profundo do que a questão salarial ou de benefícios. O profissional precisa se sentir capaz de realizar suas funções, precisa se sentir importante para a empresa", garante.
Por fim, sobre a falta de mão-de-obra qualificada, Currito afirma que a questão está ligada à falta de treinamento nas empresas, ou aos treinamentos ineficientes. "Treinamento é fundamental, mas ele deve ser aplicado no dia-a-dia do profissional. Há empresas que oferecem treinamentos que o funcionário não vai usar".
fonte: www.uol.com.br
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